Nach der Saison ist vor der Saison
Ostern ist lange vorbei und auch die letzten Autofahrer haben bereits ihre Sommerreifen wieder an ihr Fahrzeug montieren lassen. Natürlich wollten alle Kunden wieder einen schnellen Termin, eine reibungslose Abwicklung und einen hervorragenden Service und das alle auf einmal.
Hilfreich in dieser stressigen Zeit ist das Zusatzmodul „Reifeneinlagerung“ für PROFI. Die Abwicklung erfolgt professionell, schnell und einfach, so dass sich die Werkstatt voll und ganz auf den Service am Kunden konzentrieren kann.
Und so funktioniert's:
Das Modul gibt Ihnen jederzeit einen aktuellen Überblick über die im System hinterlegten Reifensätze Ihrer Kunden. Mit den Filtereinstellungen (F11) können Sie jeweils die relevanten Datensätze selektieren und haben so immer alle wichtigen Daten im Blick. Über die Verwaltung können Sie einen oder mehrere Arbeitswerte mit dem Modul verknüpfen.
Danach werden bei Auftragsdruck die Kunden-/Fahrzeugdaten und die Reifen im eigenen Reifenlager angelegt. Neben dem Kundenauftrag wird dann auch ein Reifeneinlagerungsbeleg mit ausgedruckt. Damit wird die Aufnahme der wichtigsten Daten wie z.B. Reifengröße, Hersteller und Profiltiefe erleichtert.
Zusätzlich können bei der Anlage auch etwaige Beschädigungen hinterlegt werden. Beim anschließenden Rechnungsdruck wird der komplett ausgefüllte Reifeneinlagerungsbeleg mit ausgegeben und kann dem Kunden ausgehändigt werden. Zeitgleich werden die Reifen im eigenen Lager als eingelagert markiert.
Zudem unterstützt Sie das Modul auch bei der Kundenansprache und der
Analyse der Reifendaten. So stehen Ihnen zusätzliche Serienbriefe mit speziellen Eingrenzungen zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie auch jederzeit in der Online-Hilfe oder direkt bei unseren Beratern.
Ihre Vorteile:
- Zeitersparnis in der Abwicklung
- Strukturierte Aufnahme von Zusatzinformationen
- Erzeugung von Kundenbelegen
- Strukturierte Auswertungen für gezielte Marketingmaßnahmen
Das Zusatzmodul „Reifeneinlagerung“ von PROFI unterstützt das wichtige Geschäftsfeld Radwechsel und Einlagerung im täglichen Betrieb. Mit dem Räderwechsel wird zweimal im Jahr ein verbindlicher Kontakt zu den Kunden hergestellt – „Das schafft beste Kundenbindung, denn wer wuchtet schon gerne seine Räder in den Keller?“ erläutert Frank Kühn. Dieser Kundenkontakt gibt Gelegenheit nicht nur zu einem freundlichen Gespräch, sondern auch die Chance anstehende Reparaturen frühzeitig durchzuführen und mögliche Schäden zu beheben.
Auszug aus der Kundenstory mit Frank Kühn (Inhaber Kfz Meisterbetrieb Franz Kühn).
Das ist neu
- Optimierte Suche und Filterung der Datensätze
Schneller zum gesuchten Datensatz - Anbindung an die Dokumentenverwaltung
Zu jedem Reifen/Datensatz können Fotos (z.B.: Schäden) und Dokumente (z.B.: ABE) hinterlegt werden - Optische Anpassung an die PROFI 7 Welt
